飞马无人机“无忧保险”的险种，适用机型，投保方式都有哪些？

早在2016年初，飞马机器人于第一款产品“飞马智能航测遥感系统F1000”上市之初便出厂附赠“无人机第三者责任险”，开启行业无人机“无忧飞行”的新纪元。经过三年多运行，飞马机器人已建成一套完整的投保、出险、理赔流程，保险种类亦不断丰富，在“第三者责任险”的基础上增加了“无人机机身一切险”、“无人机载荷一切险”。与此同时，飞马售后服务能力不断提升、服务体系不断完善，全心全意为客户提供更好的产品服务和更强的安全保障。

新的一年，尽管突如其来的疫情暂时延缓了企业全面复工复产的节奏，但飞马机器人的两款重磅新品D2000与V1000智能航测遥感侦察系统早在发布预热阶段便收获了行业用户的极大关注与市场热情。随着飞马机器人全系产品在国内市场保有量的不断增长及新品在下沉市场的销售预期，不断完善的产品保险服务将成为广大用户的无忧选择。

接下来，小编将为您介绍飞马无人机“无忧保险”的服务内涵。

一、保险险种

第三者责任险

无人机机身一切险

无人机载荷一切险

其中，无人机载荷一切险属于无人机机身一切险的拓展业务。

二、适用机型

飞马全系智能航测/遥感/侦察系统，包括F系列、P系列、D系列、V系列。

三、投保方式

针对每架全新采购的飞马无人机，用户需填写保修卡并同时回传合格证、保卡信息至飞马售后工作人员，售后人员将即时为您开通无人机相关权限并无偿附赠首年第三者责任险（保额50W）。

飞马用户在购买新产品之时，可通过归口的大区销售或代理商购买“无忧保险”；历史已购买飞马产品的用户，亦可通过联系飞马售后工作人员购买“无忧保险”；所有飞马无人机“无忧保险”均支持续保和险种追加。

四、服务内容

在保险有效期内，飞马无人机“无忧保险”负责为用户赔偿保单明细表所列被保险无人机或载荷因非除外责任导致的意外损失或毁坏，包括被保险无人机失踪，即无人机起飞后72小时内没有任何消息，并有权选择重置或维修等任何一种方式进行赔偿（优先采用维修方式）。

五、报险方式

飞马“无忧保险”的“无忧”两字还体现在保险理赔的服务过程中。用户若遭遇作业突发事故，则应第一时间联系飞马售后工作人员，清晰阐述事故经过并保留事故第一现场（视现场情况而定，也可提供事故第一现场视频或照片细节）。此后的保险理赔，用户仅需授权飞马，便可由飞马售后工作人员全权代为追踪理赔进展直至理赔结束。在理赔结束或维修（置换）无人机归还前，飞马将持续为用户保障备用机以保生产作业不受影响。

友情提示：所有事故第一时间报险的场景要求均基于无人伤的前提，如遇涉及人伤的事故则请第一时间就医后再行报险。

六、理赔案例一

2019年9月底，在四川省成都市发生了一起D200S搭载D-Lidar210撞楼坠毁事故。事故当天，飞行测区地处平原，预设相对航高188米，实际飞行188米。飞机正常起飞，在航线中平稳飞行，无人机管家突发提示姿态异常后飞机失联；用户通过飞机失联信号中断的最后位置找到飞机时，发现飞机在一栋高层建筑的第37 层平台上；该高层建筑共 43 层且楼顶有塔吊，建筑高度近200米。事故发生后，该机用户第一时间联系了飞马售后工作人员，售后人员通过用户回传的飞行日志和地面日志，判断分析此次事故原因在于现场踏勘不足，用户航线设计高度过低导致飞机撞到高层建筑塔吊。但由于该机用户购买了“无忧保险”，因此在本次人为操作失误的事故中也无需自行承担维修费用。经由飞马售后工作人员整理事故资料并报险理赔后，用户很快便获置换一套全新的D200S裸机和一套全新的D-Lidar210。

七、理赔案例二

2019年11月初，在广西省梧州市发生了一起D200S搭载D-OP400撞山坠毁事故。事故当天，飞机正常起飞进行山体变高航线飞行；在航线中，无人机管家突然开始提示飞行器加锁、1号GPS信号变弱、飞机倾角大等预警信息，随后飞机撞到山体。用户第一时间联系了飞马售后工作人员，同时因飞机数据链信号并未中断，通过现场勘查判断飞机最后位置，最终在附近一座山的半山腰处找到挂在树枝上面的设备。飞马售后人员通过分析飞行日志和地面日志，定位本次坠机事故的主要原因在于环境干扰。由于该客户购买了“无忧保险”，因此在本次受环境因素所致事故中无需自行承担维修费用，后经由飞马售后工作人员整理事故资料并报险理赔后，用户很快便获置换一套全新的D200S裸机和一套全新的D-OP400。

飞马机器人经过5年创业发展，始终坚持以用户为本、以创新为驱动，不断提升自身产品的适需性和稳定性。尽管有“无忧保险”的保障，但飞马机器人始终坚持严谨产品设计与常态高频复合测试，不断面向用户场景和风险场景提升产品的智能化和可靠性。例如，飞马2020年重点产品D2000智能航测/遥感/侦察系统在飞马全系产品中率先新增支持前向避障功能，在飞马代表性的变高飞行能力基础上进一步降低飞行风险。

飞马机器人“无忧保险”仅适用于中华人民共和国境内司法管辖（中国香港、澳门及台湾地区除外），且最终解释权归北京飞马航遥科技有限公司所有。