我于今年五月购置大疆公司一台(7000rmb)无人机于七月在西安某景区意外丢失经核查飞行记录系非人为因素遭受强干扰大疆公司售后决定按照折扣购买的方式补偿我一周后收到来自深圳（大疆总部）的一件XX快递系一11000rmb)便咨询大疆售后告知是我的处理方案本人查看售后记录的“案例号”电话号码和姓名皆为本人的信息售后也告知是这样的处理遂打开使用该机器九月接到大疆西安代理商电话得知是大疆代理商上传售后信息时失误处理大疆代理商给我的方案是1.购买这台无人机2.返还无人机并补偿大疆公司的折旧