我在网上买了个无人机，卖家说遥控距离是两千米图传是最低也有五百米，结果我拿到手试了一下遥控是三百多米，图传只有一百米左右就卡死了，根本没有卖家说的那么远，我要求退货，他们不给我退，我该怎么办呢